Executive

               Yachtreisen

Allgemeine Reise- und Vertragsbedingungen von Executive CH GmbH

Wir freuen uns, dass Sie sich für eine massgeschneiderte Erlebnisreise von Executive CH GmbH interessieren und danken für das wertvolle Vertrauen. Executive CH GmbH, nachstehend „EXECUTIVE“ genannt, führt massgeschneiderte Erlebnisreisen nach Massgabe der folgenden Bedingungen durch. Diese Bedingungen gelten nicht für die Beförderung von Tieren sowie für Gegenstände, die aufgrund besonderer Vereinbarung befördert werden. Die Überschriften in diesen Bedingungen sollen ausschließlich die Übersicht erleichtern und in keiner Weise für den Inhalt oder die Auslegung der Klauseln bindend sein.

 

1. Vertragsabschluss

1.1 Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen (auch E-Mails), telefonischen oder persönlichen Anmeldung kommt zwischen Ihnen und EXECUTIVE ein Vertrag zustande. EXECUTIVE handelt lediglich als Vermittler von Leistungen Dritter. Dadurch entstehen für Sie und EXECUTIVE bestimmte Rechte und Pflichten. Falls Sie weitere Reiseteilnehmer/innen anmelden, so haben Sie für deren Vertragspflichten (insbesondere für die Bezahlung des Reisepreises) wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und diese «Allgemeine Reise- und Vertragsbedingungen» gelten für alle Reiseteilnehmer/innen und sind Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und EXECUTIVE.

 

1.2 Bei vermittelten Flug-,Yacht- oder Schiffs-Arrangements gelten die allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen der zuständigen Fluggesellschaften oder des Yacht- oder Schiffseigentümers. EXECUTIVE ist in diesen Fällen nicht Vertragspartei, und Sie können sich daher auch nicht auf die vorliegenden Reise- und Vertragsbedingungen berufen.

 

1.3 Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass unsere Leistungen in der Regel erst ab Flughafen in der Schweiz und für Yacht- und Schiffsreisen ab dem Einschiffungshafen gelten. Beachten Sie bitte die entsprechenden Angaben in unseren Angeboten. Das rechtzeitige Eintreffen am Abreiseort liegt deshalb in Ihrer Verantwortung.

 

2. Pass, Visa, Impfungen

2.1 Auf Wunsch besorgt Ihnen EXECUTIVE die Einholung allfällig erforderlicher Visa. Die Einholungskosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.

 

2.2 EXECUTIVE kann keine Haftung übernehmen für eine Einreiseverweigerung aufgrund nicht eingeholter oder nicht erhaltener Visa. Für die Einhaltung der vorgeschriebenen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen sind Sie allein verantwortlich.

 

3. Anmeldung

Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, dass zahlreiche Flüge, Hotels und Arrangements oft schon frühzeitig ausverkauft sind. Es liegt deshalb in Ihrem eigenen Interesse, sich so früh wie möglich anzumelden.  

 

4. Reisepreis und Zahlungsbedingungen

4.1 Der von Ihnen zu zahlende Reisepreis ergibt sich aus dem Angebot. Falls nicht speziell erwähnt, verstehen sich unsere Preise pro Person in Schweizer Franken und mit Unterkunft in Doppelzimmern. Preise für andere Zimmertypen, z.B. Suiten, gelten ebenfalls pro Person bei Zweierbelegung, sofern nichts anderes erwähnt wird. Es sind jeweils die bei der Buchung gültigen Preise massgebend. Alle Preise sind Barzahlungspreise.

 

4.2 Gruppenreisen

Bei Offerten für Gruppen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 180 verrechnet. Dieser Betrag wird Ihnen bei der definitiven Gruppenbuchung gutgeschrieben.

 

4.3 Zahlungsbedingungen

4.3.1 Anzahlung

Alle unsere Reisen sind massgeschneidert und haben einen speziellen Charakter. Je nach Reise ist eine Anzahlung von 40% bis 50% des vereinbarten Arrangement-Preis zu leisten. Bei Buchungen weniger als 60 Tage vor Abreise, ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort anlässlich der definitiven Auftragserteilung zu bezahlen.

4.3.2 Restzahlung

Die Restzahlung ist 60 Tage vor Abreise fällig. Die Reisedokumente werden ca. 4 Wochen vor Abreise zugestellt. Nicht rechtzeitige Zahlung berechtigt uns, die Reiseleistungen zu verweigern.


4.4 Preisänderungen

4.4.1 Für bestimmte nachfolgend aufgeführte Fälle müssen wir uns vorbehalten, die in den Angeboten von EXECUTIVE angegebenen Preise zu erhöhen, und zwar im Falle von bei Redaktionsschluss noch nicht bekannten

- Tarifänderungen von Transportunternehmen (z.B. Treibstoffzuschlägen)

- neu eingeführten oder erhöhten allgemein verbindlichen

  Gebühren oder Abgaben (z.B. erhöhte Hafen- oder Flughafentaxen)

- staatlich verfügten Preiserhöhungen (z.B. Mehrwertsteuer)

- ausserordentlichen Preiserhöhungen von Hotels oder anderen Leistungsträgern

- plausibel erklärbaren Druckfehlern

- wenn bei Gruppenreisen die Mindesteilnehmerzahl nicht erreicht wird

- Wechselkursänderungen

 

4.4.2 Falls EXECUTIVE die im Angebot angegebenen Preise aus den oben erwähnten Gründen ändern muss, wird Ihnen diese Preiserhöhung bis spätestens 2 Wochen vor Abreise bekanntgegeben. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10% vom ursprünglich gebuchten Pauschalpreises, so haben Sie das Recht, innert 3 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung vom Vertrag zurückzutreten.

 

5. Rücktrittsbedingungen/Änderungen

Die Rücktrittserklärung oder Änderungsantrag hat schriftlich zu erfolgen. Die Erklärung wird wirksam an dem Tag, an dem sie bei EXECUTIVE eingeht. Da die Organisation und Abwicklung unserer Reisen einen speziellen Charakter haben, ist der Abschluss einer Reise-Annullationsversicherung und Reise-Abbruchversicherung zwingend. Diese Regelung gilt auch bei kombinierten Flug-Schiffs-Reisen sowie bei Rücktritt von eingeschlossenen bzw. zusätzlich gebuchten Zubringerflügen, Hotels oder sonstigen An- und Abreisearrangements. Rücktrittsentgelte sind jeweils sofort fällig.

 

5.1 Bearbeitungsgebühren

Bis zu Beginn der Annullierungsfristen erheben wir für Annullierungen und Änderungen (Namensänderungen, Änderungen des Reisedatums, Umbuchung der Unterkunft) eine Bearbeitungsgebühr von CHF 300.– pro Auftrag.

 

5.2 Kosten einer Annullierung/Änderung

Treten Sie nach Buchung von der Reise zurück, so müssen wir zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr noch folgende Kosten in Prozenten des Arrangementpreises erheben. Die nachfolgenden Regelungen gelten auch für Änderungen Umbuchung von Rückflügen:                                      

Ab Buchung bis 61 Tage vor Abreise 90%

60 Tage vor Abreise 100%

 

5.2.1 Ausnahmen

Es gelten ausserdem die nachfolgend aufgeführten Ausnahmen: Für Privatjet-Reisen, Yachtreisen, Gruppenreisen, Pauschalreisen und Schiffsreisen, 100% ab Buchung.

 

No-show

Verpasst ein Passagier den Linien-Flug, so entfällt für den Reiseveranstalter jede Beförderungspflicht. Dies gilt insbesondere für Fälle von Flugplanverschiebungen. Passagiere sind verpflichtet, 72 Stunden vor ihrem Rückflug diesen bei der entsprechenden Vertretung rückzubestätigen.

 

Linienflüge «Nur-Flug»

Bei Rücktritt/Änderung nach Buchung oder Ausstellung des Tickets, welche/r nicht durch die Annullierungskostenversicherung gedeckt ist, werden zusätzlich zu einer Bearbeitungsgebühr die Airlinespesen (bis zu 100%) in Rechnung gestellt. (Weitere Bedingungen im Kapitel «Flüge».)

 

5.3 Umbuchung von Rückflügen

Nach Antritt der Reise sind Umbuchungen für den Rückflug grundsätzlich nicht möglich, ausser in dringenden Ausnahmefällen (Krankheit), und auch dann nur, sofern Platz vorhanden ist. Der Abschluss einer Annullations- und Rückreiseversicherung ist daher zwingend. In einem solchen Fall können Umbuchungen bei unseren Vertretungen oder gemäss Angaben in Ihrem Reiseprogramm durch persönliche Vorsprache oder mittels Schriftwechsels erfolgen. Telefonische Umbuchungen können aus administrativen Gründen nicht akzeptiert werden. Die Umbuchungsspesen betragen Fr. 170.– pro Person plus eventuelle Tarifdifferenzen. Bei kurzfristigen Umbuchungen behalten wir uns vor, zur Deckung von entstandenen Leerplätzen zusätzlich für den Rückflug zu belasten. Eine Rückerstattung der Tarifdifferenzen ist nicht möglich. Ein Destinationswechsel ist nicht möglich.

 

5.4 Ersatzperson

Sollten Sie verhindert sein, so kann grundsätzlich eine Ersatzperson, welche Sie EXECUTIVE empfehlen, Ihre Reise antreten. In diesem Fall sind allerdings folgende Voraussetzungen zu beachten:

-       Ihre Ersatzperson ist bereit, Ihr Reisearrangement unter den gleichen Bedingungen zu übernehmen, die Sie mit uns vereinbart haben.

-       Die anderen an Ihrer Reise beteiligten Unternehmen (Hotels oder Flug- und Schifffahrtsgesellschaften) akzeptieren diese Änderung, was vor allem in der Hochsaison mit Schwierigkeiten verbunden sein oder an den Flugtarifbestimmungen scheitern kann.

-       Die Ersatzperson erfüllt die besonderen Reiseerfordernisse (Pass, Visa, Impfvorschriften).

-       Der Teilnahme Ihrer Ersatzperson an der Reise stehen keine gesetzlichen oder behördlichen Anordnungen entgegen. Diese Person und Sie haften uns oder der Buchungsstelle, die Vertragspartei ist, solidarisch für die Zahlung des Preises sowie für die gegebenenfalls durch diese Abtretung entstehenden Mehrkosten.

 

6. Haftung

6.1 Im Allgemeinen

Als Travel Designer garantieren wir Ihnen im Rahmen unseren eigenen Angebote

-       eine sorgfältige Auswahl und Überwachung der anderen an Ihrer Reise beteiligten Unternehmen (Flug- und Schifffahrtsgesellschaften, Hotels usw.)

-       eine korrekte Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt des Redaktionsschlusses

-       die fachmännische Organisation Ihrer Reise. Wir verpflichten uns, das von Ihnen ausgewählte Reiseerlebnis mit allen erforderlichen Leistungen angebotsgemäss im Rahmen der vorliegenden Reise- und Vertragsbedingungen abzuwickeln.

 

6.2 Unsere Haftung

Soweit es möglich ist, wird Ihnen an Ort eine gleichwertige Ersatzleistung angeboten, sofern Ihrerseits kein Verschulden vorliegt. Als Vermittler von Privatjet-, Linienflug-, Yacht- und Schiffsreisen kann EXECUTIVE keine Haftung übernehmen. Unsere Haftung ist jedoch auf insgesamt den Reisepreis beschränkt und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. Keine Haftung können wir übernehmen, falls Programmänderungen erfolgen müssen. Ebenso haften wir nicht für behördliche Anordnungen oder Verspätungen von Dritten, für die wir nicht einzustehen haben.

 

6.3 Lokale gebuchte Veranstaltungen und Ausflüge

An den meisten Ferienorten und Häfen ist es möglich, lokale Veranstaltungen, Ausflüge oder Besichtigungen etc. zu buchen. Es gelten ausschliesslich deren Bestimmungen. EXECUTIVE kann deshalb für Ausflüge, Veranstaltungen und Besichtigungen etc., die Sie am Ferienort oder im Hafen buchen, keine Haftung übernehmen.

 

6.4 Unfälle und Erkrankungen

Bei Todesfall, Körperverletzung oder Erkrankung, welche Sie im Zusammenhang mit Flugtransporten oder mit der Benützung von Transportunternehmen (Flug, Yacht, Privat-Jet, Schiff, Bahn, Bus usw.) erleiden, sind die Entschädigungsansprüche der Höhe nach auf die Summen beschränkt, die sich aus den anwendbaren internationalen Abkommen oder nationalen Gesetzen. Eine Haftung von EXECUTIVE ist ausgeschlossen.                                                                                                                                                                           

6.4.1 Haftungsbeschränkung bei Flugreisen

Eine Beförderung im internationalen Luftverkehr kann dem Montrealer Übereinkommen unterliegen, sofern sowohl der vereinbarte Abgangs- als auch der Bestimmungsort im Hoheitsgebiet eines Vertragsstaates liegt. Es kann ebenfalls Anwendung finden, wenn Abgangs- und Bestimmungsort zwar im Hoheitsgebiet nur eines Vertragsstaates liegen, aber eine Zwischenlandung in dem Hoheitsgebiet eines anderen Staates vorgesehen ist, selbst wenn dieser kein Vertragsstaat ist. Das Montrealer Übereinkommen regelt die Haftung des Luftfrachtführers für Tod und Körperverletzung, für Zerstörung, Verlust oder Beschädigung von Gepäck sowie für Verspätung und kann diese beschränken. Für Staaten, die das Montrealer Übereinkommen nicht oder noch nicht unterzeichnet und ratifiziert haben, kann gegebenenfalls das Warschauer Abkommen inkl. seiner diversen Zusatzprotokolle gelten.

 

6.5 Sachschäden und Kundengelder

EXECUTIVEübernimmt keine Haftung bei Diebstählen und Verlusten, die während einer Reise mit EXECUTIVE geschehen. Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung.

 

7. Sie sind mit Ihrem Reisearrangement nicht zufrieden

7.1 Ist es nicht möglich, eine Reise wie im Angebot versprochen oder mit Ihnen vereinbart durchzuführen, so bemühen wir uns – ohne Übernahme einer Haftung für das Gelingen – um eine Ersatzlösung, damit der objektive Zweck oder Charakter der Reise möglichst beibehalten werden kann.

 

7.2 Sollten Sie während der Reise Anlass zu Beanstandungen haben, so müssen Sie diese unverzüglich EXECUTIVE schriftlich unter folgenden E-mail Adresse bekanntgeben unter:  info@executive-private.ch


Dies ist eine notwendige Voraussetzung für die spätere Geltendmachung Ihrer Ersatzansprüche und ermöglicht ausserdem, in den meisten Fällen für Abhilfe zu sorgen. Führt Ihre Intervention zu keiner angemessenen Lösung, so sind Sie verpflichtet der örtlichen Vertretung oder dem Leistungsträger eine schriftliche Bestätigung zu verlangen, die Ihre Beanstandung und deren Inhalt festhält. Die örtliche EXECUTIVE Vertretung, Leistungsträger etc. sind nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderungen anzuerkennen.


Ist die Fortsetzung der Reise oder der Aufenthalt am Ferienort aufgrund schwerwiegender Mängel nicht zumutbar, so müssen Sie unbedingt von EXECUTIVE oder dem Leistungsträger eine entsprechende Bestätigung darüber, dass Sie reklamiert haben und warum, einholen. Diese sind verpflichtet Ihre Beschwerde schriftlich festzuhalten. Die örtliche Vertretung, Leistungsträger etc. sind nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderungen anzuerkennen.

 

7.3 Ihr Ersatzbegehren und die Bestätigung des Leistungsträgers ist spätestens innerhalb von 48 Std. nach der vereinbarten Beendigung Ihrer Reise schriftlich bei EXECUTIV Einzureichen. Falls Sie diese Bedingungen nicht einhalten, erlischt jeglicher Schadenersatzanspruch.

 

8. Programmänderungen, Nichtdurchführung oder Abbruch der Reise durch EXECUTIVE CH GMBH

8.1 Die von uns angebotenen Reisen basieren auf einer Mindestbeteiligung, die unterschiedlich sein kann. Wird die für Ihre Reise massgebliche Mindestbeteiligung nicht erreicht, so ist EXECUTIVE berechtigt, diese bis spätestens acht Wochen vor dem festgelegten Reisebeginn zu annullieren. In diesem Falle bemühen wir uns selbstverständlich, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren. Ist dies nicht möglich oder verzichten Sie auf das Ersatzprogramm, so erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.

 

8.2 EXECUTIVE behält sich auch in Ihrem Interesse vor, Programme oder einzelne vereinbarte Leistungen (z.B. Unterkunft, Transportart, Transportmittel-Typ, Fluggesellschaften, Ausflüge usw.) zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände es erfordern. In seltenen Fällen ist EXECUTIVE auch gezwungen, Ihre Reise aus Gründen, die ausserhalb unserer Einwirkungsmöglichkeiten liegen, abzusagen, sei es zu Ihrer Sicherheit oder aus anderen zwingenden Umständen, wie z.B. Nichterteilung oder Entziehung von Landerechten, höhere Gewalt (dazu gehören bei Schiffsreisen auch Niedrig- und Hochwasser sowie verspätete Eröffnungen von Hotels), kriegerische Ereignisse, Unruhen, Streiks usw. EXECUTIVE ist jedoch bemüht, Sie in solchen Fällen so rasch wie möglich zu informieren und Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten.

 

8.3 Bei Überbuchungsproblemen behalten wir uns vor, Sie auch kurzfristig zu informieren. Wir werden bemüht sein, Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten. Entsprechende Preisanpassungen werden wir in solchen Fällen im Rahmen von Ziffer 8.3 weiterbelasten.

 

9. Vorzeitiger Abbruch oder Änderungen während der Reise durch Sie

Falls Sie die Reise aus irgendeinem Grunde vorzeitig abbrechen müssen oder Leistungen daraus ändern wollen, sind wir grundsätzlich zu keiner Rückerstattung verpflichtet. Der Abschluss einer Annullations- und Rückreiseversicherung ist zwingend, damit Sie die Reise aus einem dringenden Grund (z.B. eigene Erkrankung oder Unfall, schwere Erkrankung oder Tod von Angehörigen etc.) vorzeitig abbrechen können und die Versicherung für die entstehenden Kosten aufkommt. EXECUTIVE wird Ihnen bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise oder bei Änderungswünschen so weit wie möglich behilflich sein.

 

10. Flüge

Unsere Angebote umfassen Reisen mit Privat-Jet oder regulären Linienverkehrs Flugzeugen schweizerischer und ausländischer Gesellschaften. Beachten Sie, dass mittlerweile die meisten Fluggesellschaften nur noch Nichtraucher-Plätze anbieten. Die publizierten Flugpläne, Fluggesellschaften und Flugzeugtypen können ändern. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie Ihre zu diesem Zeitpunkt gültigen Flugpläne. Diese können jedoch noch kurzfristigen Änderungen unterworfen sein.

 

10.1 Elektronisches Flugticket/E-Ticket

Ein sorgloses Reisen bietet das elektronische Flugticket, das so genannte E-Ticket. Alle Fluggesellschaften arbeiten nach dem Prinzip des papierlosen Flugtickets. Der Vorteil für den Reisenden liegt auf der Hand: Sie können es nicht mehr verlieren und es kann auch nicht gestohlen werden. Das Flugticket wird im Reservationssystem und Check-in-Programm der Fluggesellschaften gespeichert. Der Reisende weist sich lediglich mit Reisepass oder Identitätskarte beim Check-in aus.

 

10.2 Reisegepäck und Sportgeräte

Ihr Reisegepäck ist bei Flügen mit dem Privat-Jet je nach Typ des Jets unterschiedlich beschränkt und Bedarf einer Vorabklärung. In regulären Linienverkehrs Flugzeugen ist das Reisegepäck in der Economy Class auf 20 kg beschränkt. Auf den meisten Linienflüge ist der Transport von Übergepäck und Sportgeräten möglich, jedoch nur bei Voranmeldung und gegen Gebühr. Für den Transport der von Ihnen mitgebrachten Sportgeräte (Golfset, Surfbrett, Fahrrad) vom Flughafen zum Hotel und zurück muss in den meisten Fällen ein separates oder grösseres Transportmittel organisiert werden. Aus diesem Grund ist auch hierfür eine Voranmeldung unerlässlich.           

 

10.3 Tiere

Bei Sonderflügen werden grundsätzlich keine Tiere in der Kabine akzeptiert. Auf Voranmeldung kann der Transport im Gepäckraum erfolgen, wobei Sie für Miete oder Kauf des Containers selbst verantwortlich sind. Sie tragen selbst die Verantwortung für die Beschaffung der nötigen Zeugnisse, Gesundheitszertifikate usw. Erfolgt die Reise mit Linienflügen, erhalten Sie die Bedingungen auf Anfrage. Bei Schiffsreisen werden grundsätzlich keine Tiere akzeptiert.

 

10.4 Gruppentarife

Unsere Reisen basieren in der Regel auf Gruppentarifen. Das bedeutet, dass alle Teilnehmer sämtliche Flugstrecken gemeinsam zurückzulegen haben. Abweichungen, falls diese von der Fluggesellschaft akzeptiert werden, haben einen Zuschlag zur Folge, der Ihnen auf Anfrage bekanntgegeben wird. Die Mindestbeteiligung ist je nach Reise unterschiedlich.

 

10.5 Verspätungen

Die Überlastung von Flugstrassen, Start- und Landezeitfenstern («Slots»), Flugzeug-Standplätzen sowie technische Ursachen usw. können Verspätungen verursachen. Der Reiseveranstalter hat auf Verspätungen grundsätzlich keinen Einfluss. Bei der Planung Ihrer Rückreise zum Wohnort empfehlen wir Ihnen, zwischen der flugplanmässigen Ankunft Ihres Fluges in der Schweiz und der Abfahrt des letzten Zuges an Ihren Wohnort mindestens 2 Stunden einzuplanen. Der Reiseveranstalter ist nicht haftbar für aufgrund von Verspätungen entstandene Schäden oder Spesen.

 

11. Sportmöglichkeiten

In vielen Hotels wird eine Anzahl von Sportmöglichkeiten angeboten. Die Kapazität von solchen Einrichtungen ist in der Regel begrenzt und bezüglich Qualität sind Abstriche zu akzeptieren. Die Einrichtungen befinden sich nicht in allen Fällen in unmittelbarer Nähe des Hotels. Ferner werden oft Anlagen und Einrichtungen benützt, welche Dritten gehören. Diese sind in Zusammenarbeit oder im Auftrag unserer Hotels für die Bereitstellung verschiedener Sportmöglichkeiten besorgt. Auf solche Drittpersonen haben wir verständlicherweise überhaupt keinen Einfluss. Wir können deshalb auch nicht garantieren, dass Sie die in unseren Angebot beschriebenen Sportarten jederzeit und uneingeschränkt ausüben können. Falls Sie eine bestimmte Sportart besonders interessiert, so lassen Sie sich bitte vor Ihrer Abreise bestätigen, dass die Ausübung der betreffenden Sportart während Ihrer Ferienzeit auch tatsächlich möglich ist. Eine Haftung können wir sonst nicht übernehmen.

 

12. Einzelzimmer

EXECUTIVE kann bei Rundreisen keine Garantie für Einzelzimmer übernehmen, da in vielen Hotels Einzelzimmer nur in beschränkter Anzahl vorhanden sind. EXECUTIVE macht Sie darauf aufmerksam, dass unter Umständen die Einzelzimmer trotz teilweise erheblichen Mehrkosten nicht denselben Komfort aufweisen wie Doppelzimmer. Die Ausstattung entspricht nicht immer derjenigen von Doppelzimmern, oder es müssen Einbussen in Bezug auf die Lage in Kauf genommen werden. Hotels, welche über verschiedene Zimmertypen verfügen, schliessen Einzelreisende von einigen Zimmerkategorien aus.

 

13. Medizinische Zustand / Körperliche Behinderung

Alle medizinischen Zustände oder körperlichen Behinderungen, die einer besonderen Aufmerksamkeit oder Versorgung bedürfen, müssen bereits bei der Buchung EXECUTIVE mitgeteilt werden. EXECUTIVE empfiehlt, dass Personen mit körperlichen Behinderungen mit einer Begleitperson reisen, die ihnen Unterstützung leisten kann.

Unsere Yachten und Schiffe sind nicht mit Aufzügen oder Rampen ausgestattet und das Verlassen des Schiffes erfolgt oftmals über Beiboote. EXECUTIVE ist berechtigt, einer Person die Teilnahme zu verweigern oder eine Buchung zu widerrufen, wenn diese Person nach dem Ermessen der Reederei aufgrund ihres körperlichen oder geistigen Zustandes reiseuntauglich ist oder eine Versorgung benötigt, die über die Möglichkeiten der Reederei hinausgeht. EXECUTIVE erachtet das Reisen ab der 24. Schwangerschaftswoche als Risiko und behält sich das Recht vor, schwangeren Frauen eine Teilnahme an den Reisen zu verweigern. EXECUTIVE und die Reedereien übernehmen keine Verantwortung dafür und haften nicht bei Komplikationen bezüglich einer solchen Schwangerschaft, die während der gesamten Yacht- und Schiffsreisen auftreten könnten.

 

14. Datenschutz

14.1 Sammlung von Informationen

EXECUTIVE ist der Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten von grosser Wichtigkeit. EXECUTIVE hält sich bei der Beschaffung und Nutzung von Personendaten an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Wenn Sie eine Reisebuchung tätigen, werden neben Ihren Kontaktangaben regelmässig zusätzlich folgende Informationen gespeichert: Reisedaten, Reiseroute/Destination, Fluggesellschaft, Hotel, Preis, Kundenwünsche, Informationen über Ihre Mitreisenden, Zahlungsinformationen, Geburtsdatum, Nationalität, Sprache, Präferenzen etc. sowie andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Bei besonderen Umständen (z.B. Unfall während Ihrer Reise etc.) sowie im Falle von Reklamationen können weitere Informationen beschafft und gespeichert werden.

 

14.2 Weitergabe an Dritte

Ihre Daten können unter Einhaltung der Datenschutzrechtlichen Bestimmungen an Dritte weitergegeben werden, welche diese im Rahmen eines Auftragsverhältnisses für EXECUTIVE bearbeiten, wobei auch ein Datentransfer ins Ausland erfolgen kann. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und anderen Dritten nicht zugänglich gemacht, es sei denn, dass dies zur Geschäftsabwicklung notwendig ist, vom geltenden Recht und namentlich den zuständigen Behörden gefordert wird.

 

14.3 Verwendung der Daten

Die gesammelten Daten werden nach Treu und Glauben behandelt und zur Geschäftsabwicklung verwendet. Sie können durch EXECUTIVE auch zur Bereitstellung eines marktgerechten Angebotes sowie zu Analyse-, Marketing- und Beratungszwecken genutzt werden. Somit kann Ihnen EXECUTIVE Angebote und Informationen zukommen zu lassen, die für Sie persönlich interessant sind.

 

14.4 Persönlichkeitsprofil und besonders schützenswerte Personendaten

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Zusammenstellung der erhobenen Daten ein vom Schweizer Datenschutzgesetz so genanntes «Persönlichkeitsprofil» darstellen kann (je nach der Art und dem Umfang der vorhandenen Daten). Ein Persönlichkeitsprofil besteht, wenn die Zusammenstellung der Daten die Beurteilung wesentlicher Aspekte Ihrer Persönlichkeit erlaubt. Unter Umständen kann es auch vorkommen, dass EXECUTIVE über Daten verfügt, die vom Schweizer Datenschutzgesetz als so genannte «besonders schützenswerte Personendaten» eingestuft werden, z.B. wenn Sie für Ihre Flugreise eine besondere Mahlzeit bestellen, welche Rückschlüsse auf Ihre Glaubensrichtung zulässt, wenn Sie uns über eine Behinderung informieren, von welcher wir zur Planung und Durchführung Ihrer Reise Kenntnis haben müssen oder wenn unsere Vertretung vor Ort Sie bei gesundheitlichen Problemen unterstützt. Diese besonders schützenswerten Daten werden von EXECUTIVE nur zur Geschäftsabwicklung genutzt, eine weitergehende Nutzung findet nicht statt. Indem Sie eine Buchung tätigen, erteilen Sie EXECUTIVE auch Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Bearbeitung besonders schützenswerter Personendaten zum Zweck der Geschäftsabwicklung.

 

14.5 Besonderes in Bezug zu Flugreisen

Auf Verlangen der Behörden bestimmter Länder kann es erforderlich sein, spezifische Daten über Ihre Reise in und aus diesen Ländern aus Sicherheits- und Einreisegründen an diese Behörden zu übermitteln. Sie ermächtigen EXECUTIVE bzw. die jeweilige Fluggesellschaft, zu diesen Zwecken personenbezogene Daten über Sie als Passagier, so genannte «Passenger Name Record (PNR)» Daten, an diese Behörden zu übermitteln, soweit diese Informationen verfügbar sind. Hierzu gehören z.B. Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Ihre vollständige Wohnadresse, Telefonnummern, Informationen über Ihre Mitreisenden, Datum der Buchung/Ticketausstellung und beabsichtigtes Reisedatum, alle Arten von Zahlungsinformationen, Ihr Reisestatus und Ihre Reiseroute, Frequent-Flyer-Nummer, Informationen über Ihr Gepäck, alle PNR-Änderungen in der Vergangenheit, usw. Sie nehmen zur Kenntnis, dass diese Daten an Länder übermittelt werden können, in denen der Datenschutz nicht dem Schutzniveau der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung entspricht.

 

15. Versicherungen

Die Planung und Abwicklung von den massgeschneiderten Reisen von EXECUTIVE haben einen speziellen Charakter. Im Interesse der Kunden ist ein Abschluss einer Annullations- und Rückreiseversicherung obligatorisch. Beim Abschluss einer Versicherungslösung sind wir Ihnen gerne behilflich. Sollten Sie keine Versicherung über EXECUTIVE abschliessen, bestätigen Sie damit, dass Sie über eine ausreichende private Versicherungsdeckung verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie für Unfälle, Krankheiten im Ausland sowie für Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung des Gepäcks ausreichend versichert sind.

 

16. Reisegarantie

EXECUTIVE ist als Reisevermittler Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche und garantiert Ihnen die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit der Buchung einer Pauschalreise einbezahlten Beiträge sowie Ihre Rückreise. Detaillierte Auskunft erhalten Sie unter www.garantiefonds.ch.

 

17. Ombudsmann

Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung sollten Sie an den unabhängigen Ombudsmann der Schweizer Reisebranche gelangen. Der Ombudsmann ist bestrebt, bei jeder Art von Problemen eine faire, ausgewogene Einigung zu erzielen. Ombudsmann der Schweizer Reisebranche, Etzelstrasse 42, Postfach 8038 Zürich, www.ombudsman-touristik.ch .

 

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Im vertraglichen Verhältnis zwischen Ihnen und EXECUTIVE ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Klagen gegen EXECUTIVE können nur an seinem Sitz angebracht werden.

 

Veranstalter

Executive CH GmbH, Neufeldstrasse 11, CH-5430 Wettingen, Schweiz, Telefon +41 (0)56 427 15 68, E-Mail info@executive-private.ch, Mobile Erreichbarkeit für Notfall: +41 (0)76 33 23 791